قد شهد العالم أواخر القرن العشرين تحولات كبيرة فى التكنولوجيا ونظم المعلومات والإتصالات، التى سهلت التواصل بين الشعوب، وكان لها تأثيراً على كافة نواحي الحياة المختلفة فى كافة المجالات، وقد أثبت استخدام الإنترنت والمعلومات التى يوفرها أنه من أهم وأقوي الإنجازات فى مجال التكنولوجيا وشبكة الكمبيوتر فى العالم المعاصر، وقد أصبح بفضل سهولة استخدامه وعدم حاجته إلى شفرات خاصة أو أجهزة كمبيوتر خاصة، وإمكانية الدخول إلي أية  من هذه المواقع بسهولة، واستخدام هذه المواقع  فى متناول جميع الأشخاص مهما كان المستوي الثقافي لهم، حتى أصبح الإنترنت فى الوقت الحالي وسيلة التواصل الرئيسية والسريعة بين شعوب العالم، وأيضاً أصبح مصدر شامل للمعلومات لكل الأعمار والمستويات، وكل التخصصات فى كافة مجالات الحياة، لما يقوم بتوفيره من كم هائل من البيانات والمعلومات المتنوعة والتى شملت كافة ميادين الحياة.

- يختلف تعامل الدول والمجتمعات مع مواقع التواصل الإجتماعي، وذلك حسب نظام كل دولة السياسي، وأيديولوجيتها، ودرجة حساسيتها الثقافية والسياسية، وكان هناك إجماع من بعض الدول المناهضة للولايات المتحدة الأمريكية أن هذه الوسائل ما هي إلا وسيلة من وسائل القوة الناعمة الأمريكية، ولعل رغبة الولايات المتحدة فى نشر منظومة قيمها الثقافية والسياسية على مجتمعات وشعوب الدول الأخري فى الدول المؤيدة للسياسة الأمريكية تحت شعار الليبرالية أوضحت أنها تحتاج إلى دليل وهى تستهدف بنحو خاص الفئات غير صلبة أو اللينة وهم الشباب والطلاب والنساء والأطفال، من أجل تكوين جيل يتبع الثقافات الأمريكية داخل هذه المجتمعات.

- أن ما يتم عرضة فى هذا البحث ليست نظرية مؤامرة لنشر الثقافة الأمريكية وإستخدام وسائل التواصل الإجتماعي كأداة من أدوات القوة الناعمة الأمريكية، بل سيتم توضيح الموقف الصحيح من انتشار هذه الأدوات والوسائل من خلال توضيح إيجابيات وسلبيات هذه الأدوات، وتوضيح كيف استخدمت الولايات المتحدة الأمريكية وسائل التواصل الإجتماعي فى تنفيذ سياستها الخارجية وتحديد موقفها من أزمات الدول الأخري الخارجية.

- نظراً لمكانة وأهمية الولايات المتحدة الأمريكية كدولة عظمي، فإن عملية صنع القرار فيها تثير إهتمام بالغ على الصعيد الداخلي والخارجي، فطريقة الرئيس الأمريكي دونالد ترامب فى عملية صنع القرار، تعتبر إنعكاس لمدي إستفادتة من طبيعة المتغيرات فى البيئة الداخلية والخارجية فى أمريكا، وأن ما تضمنة الدستور الأمريكي من مواد حدد فيها صلاحيات الرئيس، بالإضافة إلى الخصائص الشخصية للرئيس المتعلقة بالبيئة النفسية للرئيس الأمريكي دونالد ترامب، فبناءً على ذلك قد إستفاد الرئيس الترامب من هذه الصلاحيات التي أعطاها له الدستور الأمريكي، بالرغم من أن استخدامه لمواقع التواصل الإجتماعي وخاصة " تويتر" كان يثير حالة من الإرتباك.

المشكلة البحثية

   - تمثل الإستراتيجية الأمريكية فى إستخدام وسائل التواصل الإجتماعي، الخلفية الفلسفية والفكرية لإستراتيجيات وسائل التواصل الإجتماعي والإعلام التى تتبناها وزارة الخارجية الأمريكية وهى نفسها خلفية المدرسة الأمريكية الكلاسيكية، وأن شكل وطبيعة وسائل التواصل الإجتماعي فى أي مجتمع هى التى توضح شكل التنظيم الإجتماعي والسياسي فى هذا المجتمع، فبذلك يمكن القول أن وسائل التواصل الإجتماعي تلعب دوراً محورياً فى تنفيذ السياسية الخارجية الأمريكية، حيث أن تعتمد أمريكا بشكل أساسي على وسائل التواصل الإجتماعي فى سياستها مع الدول الأخري، وتستخدم هذه الوسائل أيضاً فى مخاطبة جمهورها، وقد ظهر ذلك واضحاً فى قيام الرئيس الأمريكي دونالد ترامب بإستخدام موقع تويتر والإعتماد عليه بشكل أساسي فى مخاطبة الجمهور، وأعتمد على هذه الوسائل أيضاً فى تحديد موقفة من الأزمات التى تحدث فى الدول الأخري، ومن هنا يبرز تساؤل رئيسي هو: كيف لعبت وسائل التواصل الإجتماعي والإنترنت دور محوري ومهم فى تنفيذ السياسة الخارجية الأمريكية؟ ، ويتفرع من هذا التساؤل عدد من الأسئلة الفرعية تتمثل فى:

1- ماذا يقصد بمواقع التواصل الإجتماعي والسياسة الخارجية؟

2- كيف قامت الإدارة الأمريكية بتوظيف وسائل التواصل الإجتماعي؟

3- كيف إستخدم ترامب موقع تويتر فى سياستة الخارجية إتجاه المنطقة العربية؟   

أهداف البحث

- تتمثل الأهداف التى يسعي هذا البحث إلي توضيحها فى الأتي:-

1- التعرف على نشأة شبكات التواصل الإجتماعي وبداية ظهورها.

2- التعرف على أهم ما يميز إستخدام شبكات التواصل الإجتماعي وأهم عيوبها.

3- المساهمة فى توضيح الإستراتيجية التى إتبعتها الولايات المتحدة الأمريكية فى تطبيق وسائل التواصل الإجتماعي فى سياستها الخارجية.

4- تحليل تغريدات ترامب عبر تويتر، وأثرها فى صنع وتوجية السياسة الخارجية الأمريكية.

أهمية البحث

   - تتمثل أهمية البحث فى أنه يوضح مفهوم التواصل الإجتماعي والدور المهم الذي تقوم به فى العالم ككل، ويرجع ذلك لأهمية الدور الذي تلعبه هذه الوسائل فى تنفيذ السياسية الخارجية للدول وبالأخص الولايات المتحدة الأمريكية، وأيضاً توضيح هدف الولايات المتحدة الأمريكية من نشر شبكات التواصل الإجتماعي، وتظهر أهمية البحث أيضاً فى أنه يوضح الكيفية التى تقوم بها الولايات المتحدة فى توظيف هذه الوسائل فى سياستها الخارجية، وذلك بإعتبارها أداة من أدوات قوتها الناعمة.

فرضية الدراسة

    - تتمثل فرضية الدراسة فى هذا البحث فى، إثبات علاقة وإرتباط وسائل التواصل الإجتماعي بالحكومة الأمريكية وسياستها الخارجية، وتدور أيضاً حول إثبات أهمية الدور الذي تقوم به وسائل التواصل الإجتماعي فى السياسية الخارجية الأمريكية أثناء حكم الرئيس الأمريكى دونالد ترامب،والكشف عن الأثار الناجمة عن تغريدات ترامب عبر موقع تويتر وإستخدامها كأداة للإعلام من أجل نشر القرارات، وكيف أن هذه المواقع كان لها دور مهم فى التعبير عن السياسية الأمريكية إتجاة الأزمات فى المنطقة العربية وخاصةً سوريا.

منهج الدراسة

- تم الإعتماد فى هذه الدراسة على منهجين أساسين وهما:

1- منهج تحليل النظم: يعد منهج تحليل النظم من أكثر المناهج إستخداماً فى تحليل الظاهرة السياسية الخارجية، ويقوم هذا المنهج على إفتراض أساسي هو، أن نظريات السياسة الخارجية تتضمن مجموعة من المتغيرات المتمثلة فى ( فاعلين، بيئة، مكونات النظام)، ذلك من خلال البداية بالقرار والإستجابة للتحديات والعمليات التى تدعم أو تؤجل سريان القرار، ثم مخرجات النظام ككل، وهو ما قد وضحتة الدراسة من خلال معرفة الأطراف الفعالة داخل النظام الأمريكي، والبيئة التى يعمل فيها هذا النظام والعوامل المؤثرة فيه.

2- منهج دراسة الحالة: يهدف إلي دراسة الحالة دراسة شاملة متعمقة، بهدف الوصف، الفهم، ومعرفة القوي الفعالة، وخصائص الحالة، حيث إعتمدت هذه الدراسة على إستخدام الولايات المتحدة الأمريكية كدراسة حالة.

الإطار المفاهيمي

شبكات التواصل الاجتماعي: عبارة عن مواقع أو تطبيقات تبدأ بإنشاء الشخص المستخدم لمدونه شخصية على أحد مواقع التواصل الإجتماعي مثل (الفيسبوك، تويتر،.....)، وذلك يكون ضمن نطاق شبكة الإنترنت العالمية   Web، ويكون ذلك من أجل نشر البيانات والتعليقات والوثائق والرسائل والصور والأفلام والفيديوهات التى يرغب فى عرضها، ومن ثم يتم الإنتقال إليه مرة أخري وهى التشارك مع الأخرين وإكتساب الأصدقاء وتكوين المجموعات أو الإنتساب إلى الشبكات السابقة من المشتركين والمستخدمين.

مفهوم السياسية الخارجية: لم يكن هناك مفهوم موحد للسياسة الخارجية، فقد كان هناك إختلاف في تحديد المفهوم، ولكن قدم العديد من الباحثين والمفكرين محددات مفاهيمية لمفهوم السياسة الخارجية، فيمكن إستخلاص تعريف عام مستخلص من التعريفات التي قدمها العديد من العلماء، أن السياسة الخارجية عبارة عن مجموعة من النوايا التي تدفع الدول إلي إتباع نمط معين من السلوك بإعتبارها الخطة أو مجموعة من الخطط المتعلقة بالسياسة الخارجية، وسوف يتم تناول هذا المفهوم بشكل أكثر تفصيلاً في مبحث خاص به.

حدود الدراسة

الحدود الزمنية: تمتد الحدود الزمنية للدراسة من عام (2009)، حيث قامت الإستخبارات الأمريكية بغزو كوبا عن طريق قيام وكالة USAID  بتمويل  شركة تواصل إجتماعي تشبة موقع تويتر من أجل غزو كوبا وإسقاط الرئيس الكوبي فى ذلك الوقت نظراَ للمضايقات التى كان يفعلها إتجاه الولايات المتحدة الأمريكة، حتى عام 2019  عند تولي الرئيس الأمريكي دونالد ترامب الرئاسة الأمريكية عام 2017 فبدأ بإستخدام تويتر للتعبير عن توجهاتة السياسية فى الولايات المتحدة الأمريكية و سياسته إتجاه الأزمات الخارجية.

الحدود المكانية: تتركز الحدود المكانية فى الولايات المتحدة الأمريكية.

الحدود الموضوعية: تتركز الحدود المضوعية فى التركيز على أهمية الدور الذي تقوم به وسائل التواصل الإجتماعي فى تنفيذ السياسة الخارجية الأمريكية.

تقسيمات الدراسة

   - تكون هذا البحث من ثلاثة فصول:-

- الفصل الأول:  التأصيل النظري لمفهوم مواقع التواصل الإجتماعي والسياسة الخارجية.

المبحث الأول: تعريف شبكات التواصل الإجتماعي ونشأتها.

المبحث الثاني: تقيم أثار إستخدام وسائل التواصل الإجتماعي.

المبحث الثالث: مفهوم السياسة الخارجية.

- الفصل الثاني: الإدراة الأمريكية وتوظيف شبكات التواصل الإجتماعي.

المبحث الأول: استراتيجيات الولايات المتحدة الأمريكية فى نشر شبكات التواصل الإجتماعي وتعزيز القوة السيبرانية.

المبحث الثاني: دور وزارة الخارجية الأمريكية فى توظيف وسائل التواصل الإجتماعي.

المبحث الثالث: غزو الإستخبارات الأمريكية لكوبا من خلال شبكات التواصل الإجتماعي.

- الفصل الثالث: إستخدام ترامب موقع تويتر فى سياستة الخارجية إتجاة المنطقة العربية.

المبحث الأول: استخدام ترامب موقع تويتر.

المبحث الثاني: المحددات المتعلقة بمواقف ترامب واستخدامه لموقع تويتر إتجاه المنطقة العربية.

المبحث الثالث: محتوي تغريدات ترامب التى تم توجيهها للأزمة السورية.

الدراسات السابقة

من الدراسات التى تناولت دراسة شبكات التواصل الإجتماعي ما يلي:

1- نها نبيل محمود الأسدوي، دراسة عن " دور مواقع التواصل الإجتماعي فى إدراك الشباب الجامعي لحرية الرأي ومشاركتهم السياسية فى ثورة 25 يناير 2011".

   قد تناولت هذه الدراسة مواقع شبكات التواصل الإجتماعي بإعتبارها بداية للثورات العربية التى بدأت عبر هذه المواقع، ثم أصبحت ثورات شبابية وشعبية على أرض الواقع، وتدور مشكلة هذه الدراسة حول دور مواقع التواصل الإجتماعي فى إدراك الشباب الجامعي لحرية الرأي ومشاركتهم السياسية فى ثورة 25 يناير 2011، وأكدت هذه الدراسة أن مواقع التواصل الإجتماعي كان لها دور فى مساعدة الشباب على إتخاذ القرار بالمشاركة فى أحداث 25 يناير 2011.

2- حنان شعشوع الشهري، إشراف أميرة يوسف بدري، أثر استخدام شبكات التواصل الإلكتروني على العلاقة الاجتماعية،2012.

   تهدف هذه الدراسة إلي التعرف على الأسباب التي قد تدفع إلي الإشتراك  في مواقع التواصل الاجتماعي مثل (فيسبوك، وتويتر) والتعرف علي طبيعة العلاقات الاجتماعية عبر هذه المواقع، والكشف عن الأثار الإيجابية والسلبية الناتجة عن استخدام هذه المواقع، وقد توصلت هذه الدراسة إلي أن من أهم الأسباب التى تدفع الأفراد لاستخدام الفيسبوك وتويتر هي سهولة التعبير عن آرائهم   وإتجاهاتهم  التي لا يمكن التعبير عنها صراحتاً في المجتمع، وأوضحت الدراسة أيضاً أن استخدام فيسبوك وتويتر له العديد من الآثار الإيجابية أهمها الإنفتاح الفكري والتبادل الثقافي، ويتضمن أيضاً أثار سلبية أهمها قلة التفاعل الأسري.

3- Yu Bai، دراسة بعنوان" تغريد ترامب يكسب الأصوات: استخدام دونالد ترامب"تويتر" خلال حملة الإنتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016، رسالة ماجستير،2017.

   قد تناولت هذه الدراسة إستخدام ترامب لموقع تويتر كمنصة تدوين، وأداة للحملات الإنتخابية فى محاولة منه لإقناع الناس بالتصويت لصالحة، والعمل على ترويج نفسة وتعبئة الناخبين فى إنتخابات الرئاسة الأمريكية لعام 2016، وقد ساعده هذا على كسب جماهيرية كبيرة على تويتر، أكدت الدراسة أن هناك القليل من الدراسات التى تناولت أداء ترامب على وسائل التواصل الإجتماعي فى حملتة على الإنتخابية للرئاسة الأمريكية لعام 2016، وقدمت هذه الدراسة تحليل لمحتوي استخدام ترامب لتويتر من منظور التواصل المقنع.

4- Paola satoretto، دراسة بعنوان" المراجعة البلاغية لتغريدات دونالد ترامب فى الإنتخابات الرئاسية لعام 2016، رسالة ماجستير، 2016.

   قامت هذه الدراسة بالتركيز على العناصر الخطابية لتغريدات ترامب المناسبة فى الفترة الإنتخابية من أكتوبر 2016 إلى نوفمبر 2016، كما إعتمدت على جميع التغريدات التى نشرها على صفحة تويتر الرسمية لدونالد ترامب.

 

الفصل الأول

التأصيل النظري لمفهوم مواقع التواصل الاجتماعي والسياسة الخارجية

  - قد عُرف الوقت الراهن بعصر الإنترنت والإتصال الإلكتروني، حيث قد إنتشرت مواقع التواصل الإجتماعي والإنترنت بشكل كبير فى كافة المجالات الحياتية، أصبحت وسائل التواصل الإجتماعي واقع ملموس لا مفر منه، وقد يكون له تأثير أيجابي أو تأثير سلبي على مستخدمية، وقد أصبحت وسائل التواصل الإجتماعي الموجودة على شبكة الإنترنت مثل( فيسبوك-  تويتر- اليوتيوب والإنستجرام) من أكثر شبكات التواصل الإجتماعي جاذبية وإستقطاباً للملايين من رواد الإنترنت، مما استدعي دراستها من خلال التعرف علي نشأتها، واهم السلبيات والإيجابيات التى تترتب علي إستخدامها.

المبحث الأول: تعريف شبكات التواصل ونشأتها

- أصبح العصر الحالي يعرف بعصر الإعلام والإتصال الإلكتروني، حيث أننا نعيش فى عصر الأقمار الصناعية وشبكة الإنترنت الناتجة عن الثورة المعلوماتية الحديثة، وقد إنتشرت هذه التقنيات إلى كافة الأنشطة والمجالات الحياتية، هذا التطور فى شبكة المعلومات واقع ملموس لا مفر منه، وأصبح له دور كبير فى التأثير على مستخدميه سواء كان هذا التأثير إيجابي أو سلبي، وأصبحت شبكات التواصل الإجتماعي مثل( فيسبوك وتويتر واليوتيوب و إنستجرام) من أكثر الشبكات جاذبية للملايين من رواد الإنترنت، بل وتطورت فى الفترة الأخير لتصبح من أكثر الشبكات إنتشاراً على مستوي العالم.

اولاً: المفاهيم

1-           شبكات(Networks)

    الشبكات الإجتماعية هى عبارة عن مجموعة من المواقع على شبكة الإنترنت، وقد ظهرت مع الجيل الثاني من الويب Wep 2 ، وتتيح هذه الشبكات التواصل بين الأفراد فى بيئة المجتمع الإفتراضي، ويجمع بين أفراد هذا المجتمع الإفتراضي عوامل مشتركة، فقد يكونوا أصدقاء فى البلد أو المدرسة أو النادي فيتم التواصل بينهم من خلال الرسائل أو الإطلاع على الملفات الشخصية عبر الفيسبوك لمعرفة أخبارهم ومعلوماتهم التى يسمحون بعرضها.

فيمكن القول أنها عبارة عن مساحة إفتراضية على شبكة الإنترنت تسمح للمستخدمين أن ينشأوا صفحات لهم من أجل تعريف أنفسهم وممارسة هواياتهم، وإستخدام الأدوات الإتصالية المتنوعة من أجل التواصل وطرح الأفكار ومناقشتها مع الأخرين وذوي الإهتمامات المشتركة سوا كانوا أصدقاء فى الواقع الحقيقي أو أصدقاء فى العالم الإفتراضي.

المفهوم الإجرائي للشبكات:

- هى عبارة عن خدمة إلكترونية موجودة على شبكة الإنترنت تسمح للمستخدمين لها أن ينظموا ملفات شخصية لهم، وأن يتواصلوا مع الأخرين من خلال نظام إجتماعي إلكتروني مع أفراد أخرين لديهم نفس الإهتمامات.

2- التواصل(Communication)

     كلمة التواصل هى كلمة لاتينية مشتقة من (communis) التى تعنى (common) وتعنى مشترك، فالتواصل يتم عن طريق الإشتراك فى مجموعة من المعلومات والأفكار والمواقف المحددة، وعملية التواصل تحتاج إلى المصدر والرسالة والهدف، والمصدر هنا قد يكون هاتف أو تلفاز أو شبكة إلكترونية، والرسالة تكون على شكل حبر على ورق أو موجات صوتية فى الهواء أو رسالة إلكترونية.

   عرف عالم الإجتماع "تشازل كولي"  التواصل بأنه: ذلك الميكانيزم الذي توجد من خلالة العلاقات الإنسانية وتنمو وتتطور هذه العلاقات عن طريق التواصل الفعال.

- أما عالم الإجتماع "تشارلز رايت"  فقد عرف التواصل على أنه عملية نقل المعني أو المغزي بين الأفراد.

- وعرفه العالم "روجرز كنكايد " على أنه العملية التى يخلق فيها الفرد معلومات متبادلة لكي يصلوا إلى فهم مشترك.

- التعريف الشامل للتواصل: أنه نقل الأفكار والمشاعر بين الأطراف، وأنه عملية التواصل بين الأفراد الذين لهم إهتمامات مشتركة، وقد يتم التواصل أيضاً بين الدول الذي يكون بينها مصالح مشتركة عن طريق تواصل رؤساء الدول أو مندوبين الدول، وقد إختلفت طرق التواصل وتطورت عبر الزمن، ذلك نتيجة عدة عوامل منها ( التطورات التكنولوجية، الإجتماعية، العلمية،النفسية، والفنية) حيث تضافرت هذه العوامل مع تطور الإتصال.

المفهوم الإجرائي للتواصل:

   التواصل هو العملية التى يتم من خلالها تبادل الأفكار والمعلومات والإتجاهات والآراء والمشاعر بين الأفراد، ويتم ذلك من خلال إستخدام شبكات التواصل الإجتماعي الموجودة على الإنترنت.

- التعريف العام لشبكات التواصل الإجتماعي:

   فى ضوء ما سبق يمكن تعريف وسائل التواصل الإجتماعي، بأنها عبارة عن مواقع أو تطبيقات تبدأ بإنشاء الشخص المستخدم لمدونه شخصية على أحد مواقع التواصل الإجتماعي مثل ( الفيسبوك، تويتر،.....)، وذلك يكون ضمن نطاق شبكة الإنترنت العالمية Web، ويكون ذلك من أجل نشر البيانات والتعليقات والوثائق والرسائل والصور والأفلام والفيديوهات التى يرغب فى عرضها، ومن ثم يتم الإنتقال إليه مرة أخري للتشارك مع الأخرين وإكتساب الأصدقاء وتكوين المجموعات أو الإنتساب إلى الشبكات السابقة من المشتركين والمستخدمين، وتبدأ شبكة التواصل الإجتماعي بمجموعات الأصدقاء وطلاب الجامعات أو المدارس أو أبناء الحي أو زملاء المهنة أو أفراد الأسرة والعائلة الواحدة، ويتم من خلال هذه الشبكات تبادل التعليقات والآراء والمواد الإعلامية، وتتم عمليات التواصل بين المرسل والملتقي بصورة فورية وسريعة.

ثانياً: نشأة شبكات التواصل الإجتماعي

 - ظهرت شبكات التواصل الإجتماعي منذ عام 1997، ولكنها لم تنتشر ولم تلقي إهتمام خارج الولايات المتحدة الأمريكية إلا عام 2004، فمن أهم شبكات التواصل الإجتماعي، الفيس بوك يشمل التطبيقات الاجتماعية الشاملة، وقد إبتكره الطالب الجامعي " مارك زوكربرغ"، موقع تويتر الذي يتم إستخدامة من أجل التعليقات والتغريدات القصيرة والصور الفوتوغرافية، موقع اليوتيوب الذي يتم إستخدامة من أجل نشر أفلام الفيديو القصيرة.

   تعد وسائل التواصل الإجتماعي ناتجة عن تحالف وزارة الخارجية الأمريكية، ووزارة الدفاع البنتاغون، وجهاز الأمن القومي الأمريكي مع نخبة مجمع الإبتكار العلمي والصناعي والأمريكي، والمهارات التقنية الآسيوية الهندية والكورية، وغيرها من المهارات المستخدمة من جانب الشركات الأمريكية التى تتخذ من وادي السيليكون مقراً لها.

   - فهناك إرتباط بين المجمع الصناعي والإدارة الأمريكية، هو طريقة تكوين وتشكيل مجلس الإبتكار والتكنولوجيا الأمريكي، المعروف بأسم مجلسPCAST ، وصلتة بهيكلية البيت الأبيض.

   - يعتبر موقعGeocities  أول شبكة إجتماعية قد ظهرت فى الولايات المتحدة الأمريكية على الإنترنت عام 1994، وظهر بعد هذا الموقع موقع أخر وهو Theglobe.com ، ثم ظهر بعده عام 1995 موقع Classmates.com من أجل الربط بين زملاء الدراسة، وظهر أيضاً عام 1997 موقع SixDehrees.com وقد ركز هذا الموقع على الروابط الشخصية، وظهرت فيه المدونات الشخصية للأفراد وظهرت فية أيضاً خدمة الرسائل النصية الخاصة بين الأصدقاء.

وعلى الرغم من توفير العديد من شبكات التواصل الإجتماعي إلا أنها لم تجنى أى أرباح لذلك تم إغلاق بعضها.

  - وخلال الفترة من 2002 إلى 2004، قد تطورت شبكات التواصل الإجتماعي كثيراً بسبب ظهور ثلاثة مواقع مهمة وهى  My Space, Friendster, facebook، وفى عام 2005 كان موقعMyspace  موقع مهم بالنسبة لطلبة المدارس الثانوية فى جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية، وقد ظهرت أنواع أخري من شبكات التواصل الإجتماعي التى تعطي إهتمام خاص بالصور مثل موقع "فلوكر" وظهر هذا الموقع عام 2004، وموقع يوتيوب الذي ظهر عام 2005، ويهتم هذا الموقع بنشر الفيديوهات القصيرة والأفلام.

المبحث الثاني

تقييم أثار استخدام وسائل التواصل الإجتماعي

أولاً: إيجابيات إستخدام شبكات التواصل الإجتماعي

1- كثرة المعلومات: أتاحت شبكة التواصل الإجتماعي توفير معلومات كثيرة فى كافة مجالات العلم والمعرفة وسرعة الوصول إلي هذه المعلومات، ويظهر ذلك من خلال أن العقول البشرية الأن تنتج من المعارف قدراً كبيراً فى فترة زمنية قصيرة يفوق ما كانت تنتجة قبل ذلك خلال عقود طويلة.

2- سهولة الإستخدام: تم تطوير شبكات التواصل الإجتماعي لكي تكون سهلة الإستخدام ويستطيع أي شخص أن يتعامل معها ومع تطبيقاتها بكل سرية، حيث أن إستخدام هذه الشبكات يحتاج إلى القليل من المعرفة فى أسس الحاسب الآلي، كما أن هذه الشبكات تتميز بالتصميم البسيط وسهولة إجراء المحادثات النصية والصوتية والمرئية، كما أن وسائل التواصل الإجتماعي قد أصبحت بديل عن وسائل الإتصال التقليدية.

3- شبكات التواصل الاجتماعي كوسيلة للإعلام: أصبح الأفراد لديهم القدرة على مشاهدة كافة قنوات التلفزيون من خلال شبكات التواصل الإجتماعي، وأيضاً الإستماع للإذاعة والتعرف على كل ما يحدث فى العالم وقت الحدث مباشراً.

4- التفاعلية: تتعامل وسائل الإعلام التقليدية مع الأفراد كمستقبلين فقط، ولكن فى عصر الإنترنت قد أصبح بإمكان المستخدم أن ينتقل من دور المُستقبل إلي دور المُرسل أو الناشر، وأدي ذلك إلي ظهور مصطلح المواطن الصحفي.

5- مواقع التواصل الإجتماعي كوسيلة للإتصال: قد أصبحت شبكات التواصل الإجتماعي بديلاً عن الوسائل الإتصالية الأخري مثل( الهاتف- التلكس- وفاكس)، فوسائل التواصل الإجتماعي قد استحدثت أنماط جديدة للإتصال والتفاعل مع الأخرين دون التقيد بموقع جغرافي أو تحمل أعباء الإنتقال من مكان لأخر، أو تجنب مشكلة عدم توافر الوقت للإنتقال من مكان لأخر، فقد ساعدت وسائل التواصل الإجتماعي على تبادل الأفكار بحرية على مستوي العالم، وتعتبر تكلفة الإتصال على شبكة الإنترنت أقل بكثر من تكلفة التنقل من مكان لأخر.

5- اللامكانية: فوسائل التواصل الإجتماعي ليست مقيدة بمكان معين، فهي تتخطي كل الحواجز الجغرافية والمكانية التى تمنع من إنتشار الأفكار وتبادل المعارف بين الأفراد وتبادل الخبرات العلمية.

6- المجانية: قامت الكثير من الأنماط التجارية التى تعمل فى مجال تقديم خدمات الإنترنت بتخفيض أسعار إستخدام الإنترنت، لكي يتمكن المجتمع من جعل خدمة من الخدمات الأساسية فى الحياة ويجب توافرها لدي الجميع، وبمقدور كل فرد مهما كانت طبقتة الإقتصادية أن يستخدم شبكة التواصل الإجتماعي الموجودة على الإنترنت.

ثانياً: سلبيات استخدام مواقع التواصل الإجتماعي

1- نشر الأفكار والمعتقدات المتطرفة: تستخدم وسائل التواصل الإجتماعي فى أحيان كثيرة من أجل نشر الأفكار المتطرفة سواء كانت أفكار دينية أو سياسية أو عنصرية، مما يؤثر بشكل سلبي على الشباب حيث يجعلهم يقعوا كفريسة سهلة لكل هذه الأفكار المنافية للدين والأخلاق والعادات والتقاليد المجتمعية، مثال على ذلك، قيام تنظيم داعش الإرهابي بإنشاء صفحات على شبكات التواصل الإجتماعي مثل الفيسبوك من أجل جذب معظم الشباب العربي لكى ينضموا إلى تنظيم داعش، وتم تجنيدهم للقيام بعمليات إنتحارية وإرهابية بالأخص فى ثورات الربيع العربي.

2- إنعدام السرية والثقة والمصداقية: ليس هناك أمن معلومات كافي على الإنترنت، كما أن بإمكان أي شخص إختراق مواقع الإنترنت، كما أن الحكومات بإمكانها أختراق خصوصية المواطنين على شبكات التواصل الإجتماعي ومراقبة صفحاتهم ومنشوراتهم، وأيضاً بإمكانها التجسس على الأفراد والمؤسسات والدول الأخري.

3- التزييف والتزوير الإلكتروني: مع التطور التقني الهائل فى أجهزة الكمبيوتر والطابعات الملونة وبرامج معالجة الصور المنتشرة على الإنترنت، ترتب على ذلك التوسع فى مجال التزييف والتزوير وسرقة صور الأفراد الموجودة على شبكات التواصل الإجتماعي وتزييفها حيث أن من الممكن أن تتطابق الصور المزيفة مع الصور الحقيقية.

4- تهديد الامن العام: قد زادت الجرائم عبر الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي بشكل كبير ومعظمها جرائم تتعلق بالحقوق الخاصة بالأمن العام والأمن القومي للدول، حيث يتم إستخدام الوسائل السيئة فى شبكات التواصل الإجتماعي فى إرسال رسائل مشفرة متصلة بجريمة تهريب المخدرات وتجارة الرقيق الأبيض وتجارة الأعضاء البشرية، فيعتبر التجسس من أخطر سلبيات شبكات التواصل الإجتماعي، حيث يتم من خلالها تطبيق عمليات الهجوم الإلكتروني من أى جهة لأن هذه العملية لا تتطلب غرفة عمليات مركزية للمعلومات، وإنما يتم عن طريق جهاز كمبيوتر متصل بالإنترنت.

5- شبكات التواصل الإجتماعي تعمل على إنتشار الإرهاب والعمليات الإرهابية: يعلم الشخص الذي يقوم بعمليات إرهابية أن أعماله الإرهابية سوف تنتشر عبر مواقف التواصل الإجتماعي والتلفزيون والراديو، لذلك سوف يكون لها تأثير كبير فى نشر الأفكار الإرهابية، حيث أن الإرهاب بدون تغطية إعلامية لن يكون له أثر.

6- إنتشار الشائعات: نتيجة لعدم وجود طريقة دقيقة للتأكد من مصادر الأخبار والمعلومات على شبكات التواصل الإجتماعي، لذلك إنتشرت الشائعات بصورة كبيرة، وغالباً ما يعتقد الأفراد أن هذه الأخبار صحيحة ويمكن الأخذ بها دون التأكد من صحتها.

المبحث الثالث

مفهوم السياسية الخارجية

   - تشير أغلب الدراسات أنه لا يوجد مفهوم شامل للسياسة الخارجية بإعتبار أنها فرع من فروع العلوم السياسية، وأن تعريفات السياسية الخارجية تتسم بالعمومية، على الرغم أن معظم هذه التعريفات تتفق على مسألة تحقيق الهدف الذي تسعي الوحدة الدولية للوصول إليه من خلال تفاعلها مع الوحدات الأخري التى يتم وضعها وفق الاستراتيجيات المقترحة من جانب صانع القرار والمؤسسات التي تهتم بعملية صنع القرار التى تأخذ في حسابها نوع وخصائص النظام السياسي السائد لهذه الدولة.

أولاً- مفهوم السياسية الخارجية

   - لا يوجد مفهوم متفق عليه للسياسية الخارجية، لذلك تعددت التعريفات التي توضح المقصود بالسياسية الخارجية، منها:

1- يعرف " كورت " السياسية الخارجية بأنها: السياسة الخارجية لدولة من الدول تحدد مسلكها تجاه الدولة الأخري، الغاية منها تحقيق أفضل الظروف الممكنة للدولة بالطريقة السلمية التى لا تصل إلي الحرب.

ويضيف أن السياسية الخارجية تعبر عن مجموعة إجمالية من المبادئ التى فى ضوئها تُدار علاقات دولة مع الدول الأخري، لكن هذا التعريف يقتصر على دور واحد أنه لا يعتبر القنوات القتالية أداة من أدوات السياسة الخارجية.

2- قد عرف السفير " ليون نويل" السياسية الخارجية بأنها: فن إدراة علاقات دولة مع الدول الأخري.

3- وعرفة " مودلسكي" بأنها: نظام الأنشطة الذي تقوم بتطوير المجتمعات من أجل تغير سلوكيات الدول الأخري، من أجل جعل أنشطتها متأقلمة مع البيئة الدولية.

4- عرف " فيرنسو ريتشارد سنايدر" السياسة الخارجية بأنها: منهج للعمل أو مجموعة القواعد التى يتم إختيارها من أجل التعامل مع مشكلة أو واقعة معينة تحدث في الواقع الحالي، أو يتوقع حدوثها في المستقبل، وهذا التعريف يرادف بين السياسة الخارجية وبين قواعد العمل وأساليب الإختيار الذي يتم إتباعها للتعامل مع المشكلات.

يؤكد هذا التاريخ على صانع القرار ويعطية أهمية كبري  في تحليل السياسة الخارجية لأية من الدول، فيري " سنايدر" أن الدولة تُحدد بأشخاص صانعي القرار الرسميين، ومن ثم فإن سلوك الدولة هو سلوك الأفراد الذين يعملون بأسمها، وأن السياسة الخارجية عبارة عن محصلة قرارات الأشخاص الذين يتولون المناصب العليا فى الدولة.

5- يعرف " باتريك مورجان" السياسة الخارجية بأنها: التصرف الذي يقوم به صانعين القرار السلطويين فى الحكومة الوطنية، أو من يمثلهم بهدف التأثر في سلوك الفاعلين الدوليين الأخرين.

- قد إهتم العالم " سنايدر" من خلال دراستة للسياسة الخارجية بالبعد الإدراكي عن صانع القرار، هذا يعني أن صانعي القرار يتعاملون مع بيئتهم بموجب إداكهم الحسي لهذه البيئة والتصورات المكونة في مخيلتهم عنها، أي أنهم يتعاملون مع العوامل البيئية تبعاً لتصوراتهم وإدراكاتهم، وليست طبقاً للواقع الفعلي.

6- عرف " روزيناو" السياسة الخارجية علي أنها: منهج للعمل يقوم بإتباعة الممثلون الرسميون  للمجتمع القومي بوعي، وذلك من أجل تغير موقف معين في النسق الدولي بشكل يتفق مع الإهداف التى تم تحديدها سلفاً، أو أنه المجهود الذي تقوم به جماعة وطنية من أجل التحكم في أو مراقبة محيطها الخارجي، سواء كان ذلك من خلال تكريس الوضعيات الإيجابية أو تعديل تلك الوضعيات السلبية التى لا تعمل على خدمة مصلحتها.

7- يعرف الدكتور" حامد ربيع" السياسة الخارجية بأنها : جميع صور النشاط الخارجي، حتى لو أنها لم تصدر عن الدولة كحقيقة نظامية، وأن النشاط الجماعي كوجود حضاري أو التعبيرات الذاتية كصورة فردية للحركة الخارجية تنطوي وتندرج تحت مسمي السياسة الخارجية.

8- ويعرفها الدكتور " زايد عبيد الله مصباح" بأن السلوك السياسي الخارجي لأي دولة هو عبارة عن حدث، وفعل ملموس تقوم به هذه الوحدة الدولية بشكل مقصود وهادف من أجل التعبير عن توجهاتها فى البيئة الخارجية، فالسلوك السياسي الخارجي يتم تحديده من خلال البواعث أو المقاصد التى ترتبط به، وما يترتب عليها من نتائج خارج الحدود.

9- يعرف الدكتور " عبدالمجيد العبدلي " السياسية الخارجية: بانها فن تسيير الدولة الخارجية في جميع الميادين مع بقية الممثلين الدوليين، وهذا الفن تحكمة المصلحة الوطنية.

10- ويعرفها الدكتور " محمد السيد سليم " بأنها: برنامج العمل العلني الذي يتم إختيارة الممثلون الرسميون للوحدة الدولية من بين مجموعة من البدائل البرنامجية المتاحة من أجل تحقيق أهداف محددة في المحيط الخارجي.

- من الممكن أن سنتنتج من هذه التعريفات، أن السياسة الخارجية التى تقوم بتبنيها دولة معينة قد تكون نتيجة لظروف بيئية داخلية قد أملتها ظروف البيئة المحيطة، أو أنها قد تكون نتيجة لرد فعل لعوامل بيئية تفرضها ملابسات المحيط الخارجي.

ثانياً- السياسة الخارجية الأمريكية

   - تتسم السياسة الخارجية الأمريكية بالتغير وعدم الثبات، فقد إتضح من عناوين الصحف اليومية ووسائل الإعلام الإلكترونية أن السياسة الخارجية الأمريكية وكأنها تندفع من طريق إلي طريق أخر استجابة لتطورات عرضية في الخارج، ويتم إرجاع حالة عدم الاستمرار والفوضي اللتين يميزوا السياسة الخارجية الأمريكية إلي إضطراب المناخ الدولي الذي يجعل من عصرنا الحالي عصر أزمات، ويمكن إرجاعها أيضاً للظروف الداخلية داخل الولايات المتحدة الأمريكية وإلي السمات التي تميز المسئولين عن تصرفات الأمة في الخارج، حيث أنه يتم تحديد السياسة الخارجية الأمريكية بناءاً علي الإحتياجات المحلية وعلي المتطلبات السياسية النابعة من داخل النظام السياسي الأمريكي.

- القول بأن العوامل المحلية تعد مصدر للسياسة الخارجية ليس قولاً جديداً، ففي اليونان القديمة يشير " ثوكايديدس " إلي أن السلوك الخارجي لدول المدن الإغريقية كانت تتم صياغتة بناءاً على الأحداث الداخلية فيها بدرجة تفوق تأثرها بسلوكيات كل منها تجاه الأخري، وأن السلوك الناتج عن القادة إتجاه دول المدن الأخري كان الهدف منه التأثير علي العلاقة بأهداف السلوك، وعلي المناخ السياسي داخل مدنهم، فمنظور المصادر الداخلية يعمل وفقاً لوجهة النظر القائلة بأن السياسية الخارجية تتخطي مجرد كونها سلسة من ردود الأفعال تجاه التفاعلات الدولية، وأن القوي النشطة الموجود داخل أي مجتمع يجب أن تسهم في تحديد ماهية سلوكها الخارجي ومضمونة.

- ومن هنا يمكن فهم السياسة الخارجة الأمريكية علي أنها تقوم على أساس التعددية، والشكل الديمقراطي للحكومة الأمريكية يشجع علي المشاركة النشطة للشعب الأمريكي في تحديد أفعال الحكومة، كما أن بنية المجتمع الأمريكي تؤدي إلي قيام حوار بين المسؤلين الذين يتم إختيارهم للحكم.

إن السياسة التي تشهدها السياسة العالمية تتطلب توجيه الإهتمام إلي الجذور الداخلية للسلوك الخارجي، فقد تغير العالم منذ قيام الحرب العالمية الثانية وظهور الولايات المتحدة الأمريكية كقوة عظمي علي الساحة العالمية، ومن الحقائق التي ظهرت نتيجة لذلك، أن عالم اليوم قد تقلص بصورة كبيرة نتيجة لتداخل شبكة الإعتماد المتبادل فيما بين الدول، وقد أدي ذلك إلي تقليل أهمية الحدود وخفض الاستقلالية السيادية للدول وتضيق الفجوة بين السياسات الداخلية والخارجية وزيادة عدد القضايا وتوسيع نطاق المشكلات المعروضة في جدول أعمال السياسة الخارجية للأمم المتحدة. (8)

الفصل الثاني

الإدارة الأمريكية وتوظيف شبكات التواصل الإجتماعي

   - قد حاولت الولايات المتحدة الأمريكية أن تفرض قوتها الناعمة فى أواخر الثمانينيات من القرن الماضي، وذلك عن طريق " النظام الإعلامي العالمي الجديد، وكانت منظمة اليونسكو ساحة للنقاش حول قضية التدفق العالمي للمعلومات، وكان محور النقاشات يدور حول أن وكالة الأنباء التى تسيطر عليها الدول الغربية تعمل على تشوية ما يجري فى بلدان العالم الثالث، وأن وسائل الإعلام الغربية أصبحت لها قوة كبيرة، وأقمار البث المباشر أصبحت تمثل تهديد أكبر لأن إشارتها تعمل على تغطية عدد من الدول بالترفية والتسلية، لم تستطيع آليات الرقابة أن توقف تدفق الإتصال عبر الحدود التى أصبحت مسامية، وقد إقترحت دول العالم الثالث أن يكون هناك نظام إتصالي ومعلوماتي عالمي جديد ولكن مع ضرورة أن يكون هناك إتفاقية دولية بجانب هذا النظام الإتصالي تتضمن شروط إستخدام هذا النظام.

   - بعد فشل الولايات المتحدة فى فرض قوتها الناعمة عن طريق إزالة كل العوائق أمام ثقافتها وإعلامها من أجل الوصول إلى كل دول العالم، قد فكرت فى طريقة أخري وهو الطريق السريع للمعلومات، وذلك من أجل توسيع مجال الإتصال فى ثلاثة ميادين مهمة، وهي أن الطريق السريع للمعلومات بإمكانة أن يمدنا بوسائل إعلام جديدة، ومزيد من خيارات الإتصال التى تعمل على زيادة البدائل المطروحة أمام الفرد، كما أن هذا الطريق يتميز بأنة تفاعلي أى يستطيع أن يربط الناس الذين لا يرون بعضهم البعض على الإطلاق فى الواقع الحقيقي من خلال البريد الإلكتروني والصحف الإلكترونية وأدوات التفاعل الأخري، بذلك جاءت الخطوة المهمة من أجل تمكين الولايات المتحدة فى فرض قوتها الناعمة مع إنشاء شبكة الإنترنت، وبدء إستخدام الإنترنت من جانب جميع بلدان العالم بما فيهم بلدان العالم الثالث، فقد حثت شبكة الإنترنت قادة العالم على تشكيل سياسة تمكنهم من التعامل مع هذه الشبكة، فقد قامت الدول الصناعية السبع الكبري بعقد المؤتمر الوزاري لجمع المعلومات، وقد تم الإتفاق فى هذا المؤتمر على مجموعة من المبادئ منها: تشجيع المنافسة والاستثمار الخاص، تحديد إطار عمل تنظيمي، إتاحة الوصل للشبكات ودعم الفرص والتعددية فى المحتوي.

- وهكذا يمكن القول أن الولايات المتحدة الأمريكية قد إستطاعت أن تعطي إشارة بالبدء فى إنتشار وسيلتها الجديدة وهى الإنترنت فى ممارسة قوتها الناعمة فى نسيج المجتمعات المختلفة.

المبحث الأول: إستراتيجية الولايات المتحدة الأمريكية في نشر شبكات التواصل الإجتماعي وتعزيز القوة السيبرانية

أولاً- الإنترنت وشبكات التواصل الإجتماعي وصعود القوة الناعمة الأمريكية

   مع نهاية عام 2016 قد إنتشر إستخدام الإنترنت بشكل كبير حيث أصبح نصف سكان العالم تقريباً يستخدمون الإنترنت، وتوقعت وكالة" زينيث" للتسويق الإعلامي أن 75% من إستخدام الإنترنت سوف يتم عن طريق الهواتف المحمول فى عام 2017، وهو ما يزيد عدد الستهلكين فى عام 2016، الذين يصلون إلى الإنترنت عبر الهواتف المحمول وأجهزة الكمبيوتر، فقد زاد عدد مسخدمين الإنترنت فى الصين، حيث تعد البلد التى تضم أكبر عدد من المستخدمين للإنترنت على الصعيد العالمي.

   إستخدام الولايات المتحدة لشبكات التواصل الإجتماعي كأداة من أدوات القوة الناعمة

   - تعقد غالبية وسائل الإعلام شركات مع الجهات المنضمة حديثاً إلى مجال الإعلام من أجل تعزيز وإنتشار وسائل الإعلام على محركات البحث ومواقع التواصل الإجتماعي، ولكن الأرباح المالية لهذه المواقع ليست مضمونة، وليس نموذج الإقتصاد وحدة هو الشائك بالنسبة لوسائل الإعلام على منصات الإنترنت.

  - قد أعلن ( فيسبوك، تويتر) حوالي 20 وسيلة إعلام، كان من بينها وكالة" فرانس برس"، وذلك من أجل الإنضمام إلى اتحاد يجمع الوسائل الإعلامية والمجموعات التكنولوجية، ويكون الهدف من الإنضمام لهذا الإتحاد تحسين نوعية المعلومات الذي يتم نشرها على شبكة الإنترنت ومواقع التواصل الإجتماعي، ويعمل على إثارة الدور المتنامي لشبكات التواصل الإجتماعي مثل الفيسبوك، قلقاً من طريقة نشر المعلومات وإختيارها عند نشر أخبار مُزيفة أو خاطئة بشكل سريع.(10)

   - تعد وسائل التواصل الإجتماعي من الأدوات التى لها دور هام فى تعبئة الرأي العام الأمريكي من خلال إحداث إضرابات وتغيرات على الساحة العالمية، وأيضا هذه الشبكة العنكبوتية الضخمة لها دور فى سوق الأهداف التى تريد الولايات المتحدة الأمريكية الوصول إليها، ويتم ذلك عبر عدة مواقع مثل( الفيس بوك، وتويتر، اليوتيوب،.....)، وتعد هذه المواقع من أهم الشركات الأمريكية العالمية التى تقوم بعمليات التجسس وجمع المعلومات حول العالم.

  - نلاحظ أنه تم إستخدام هذه الأداة التكنولوجية فى عملية تغير الأنظمة حول العالم كما حدث فى مصر وتونس، حيث لعبت هذه المواقع دوراً بارز فى عملية إحداث تغيرات فى هذه الدول، وذلك نتيجة لقيامها بعمليات تعبئة الرأي العام فى مصر وتونس، إذا تمكنا من إجراء مقارنة بين ما تحدث عنه " جوزف ناي"  حول القوة الناعمة وما تم توضيحة فى هذا البحث لرأينا أن إستخدام وسائل التواصل الإجتماعي كأداة من أدوات القوة الناعمة تنطبق حول ما جاء به "جوزف ناي" وهو عدم الإعتماد على القوة العسكرية المباشرة، ولكن يجب تفعيل أدوات أخري غير الأدوات العسكرية فى السياسة الأمريكية، حيث أن هذه الأدوات خاصة فى الفترة التي شهد فيها العالم تقدم تكنولوجي كبير، جعلت العالم ذو سرعة فائقة لا يستطيع الإنسان العادي أن يميز بين ما يضره وما ينفعه من هذه التكنولوجيا.

ثانياً-  إستراتيجية توظيف شبكات التواصل الإجتماعي

   - تمثل الفلسفة الأمريكية  لدور وسائل التواصل الإجتماعي الخلفية الفلسفية والفكرية لإستراتيجيات وسائل التواصل الإجتماعي التى تتبناها وزارة الخارجية الأمريكة، فتم التأكيد أن من يتصفح الموقع الإلكتروني الرقمى التابع لوزارة الخارجية الامريكية يجده مليئ بالوثائق التى تؤكد أهمية دور وسائل التواصل الإجتماعي وتأثيرتها على نوع البيئة الليبرالية التحررية والديمقراطية فى المجالات السياسية والإجتماعية والإقتصادية، ويتم ذلك من خلال تمويل وزارة الخارجية الأمريكية لمشروعات وصول شبكة الإنترنت إلى كل أنحاء العالم بتكلفة شبة مجانية، وأيضاً تمويل مشروعات وتقنيات تكنولوجية مضادة للإحتواء والتحكم من أجل منع الحكومات والانظمة فى مختلف دول العالم من السيطرة والهيمنة  والقيام بعمليات الرقابة على أنشطة المستخدمين أو التحكم بمستخدمى الإنترنت، وربط وسائل التواصل الإجتماعي بالهاتف المحمول من أجل جعلة بعيد عن وسائل الإتصالات المحلية التى تخضع لسيطرة الحكومات.

* الأهداف الأمريكية وراء نشر شبكات الإنترنت

  - تسعي الإدارة الأمريكية لتحقيق مجموعة من الأهداف من وراء نشر مواقع التواصل الإجتماعي والإنترنت، فهذه الأهداف تتمثل فى:-

  1 - العولمة البشرية وربطها بشبكة التكنولوجيا الأمريكية من أجل تعزيز القوة السيبرانية(13)، مما يؤدي إلى برمجة الأفراد المستخدمين لهذه الشبكات الإلكترونية على أنماط تفكير المدرسة الليبرالية الأمريكية وسلوكياتها ومنظومة قيمها.

  2- ربط الأفراد والمجتمعات بشبكات التواصل الإجتماعي التى تعتبر أدوات تكنولوجيا السياسة وفق تعبير " أريك شميدت" مدير شركة جوجل العالمية، فقد كان لهذه التكنولوجيا السياسية دور مهم فى تحريك وتعبئة الإحتجاجات فى إندونيسيا عام 1998 لكى يتم إسقاط سوهارتو، كما لعبت دور مهم فى إحتجاجات هونغ كونغ عام 2014 من أجل إسقاط الوصايا الصينية.

  3- ضرب القيم المحافظة للمجتمعات عبر مواقع التواصل الإجتماعي وتطبيقات الهواتف المحمول، إذا أنها مصممة من أجل فتح قنوات الإتصال والتواصل بين الرجال والنساء، والإختلاط، والصداقة الإلكترونية، وهو ما يغير من التصورات المحافظة على القيم الدينية والإجتماعية ، تعتبر الخارجية الأمريكية أن الليبرالية والقيم الأمريكية فى مرحلة توسع، وذلك لأن المستخدم لهذه الوسائل سوف يصبح فى دوائر تأثير القوة الناعمة.

  4- استكشاف وبناء القيادات المستقبلية، من أجل التعرف على الناشطين ودعم شبكاتهم ومنظماتهم، والدليل على ذلك قيام الخارجية الأمريكية بتأسيس تحالف للمنظمات الشبابية، كما يستدل على ذلك أيضاً من خلال نشر موقع وزارة الخارجية الأمريكية كتاب ودليل إسترشادي من أجل تأسيس وتنمية منظمات المجتمع المدني.

  5- تعزيز فكرة العولمة الجغرافية، حيث أن لخريطة Google دوراً ناعماً فى هذا المجال، بإعتبارة من أهم أدوات التجسس من خلال جمع المعلومات والصور والخرائط التى يقوم بنشرها مستخدموا شبكات التواصل الاجتماعي، وربطها بوكالة الأمن القومي الأمريكي للمعلومات الجومكانية.

  6- تسعي الثقافة المريكية الغربية لدفعنا للتسوق وإستبدال أماكن التسوق التراثية القديمة بأماكن التسوق الحديثة، عن طريق الذهاب لجلسات التواصل الإلكتروني، حيث تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دور مهم فى مجال التسوق والإعلان والتجارة فى أمريكا والعالم.

 

 

 

المبحث الثاني

دور وزارة الخارجية الامريكية فى توظيف وسائل التواصل الإجتماعي

- يحتوي موقع وزارة الخارجية الأمريكية على كلمة وسائل التواصل الإجتماعي مرات عديدة، وهناك أنشطة عديدة لمواقع التواصل الإجتماعي فى بناء المجتمع المدني، حيث يعد المجتمع المدني أهم أهداف وزراة الخارجية الأمريكية، والمجتمع المدني هو عبارة عن مشروع يقصد منه حجب وتقليص نفوذ الكيانات والمجتماعات الثقافية والفكرية والسياسية المنافسة، وذلك يكون من أجل تعزيز تيار المجتمع المدني التابع للولايات المتحدة الأمريكية وسياستها وقيمها، وتقوم أمريكا بتقديم دعم وتمويل للعديد من البرامج التقنية من أجل دعم تقنيات التخلص من رقابة الحكومات على شبكة الإنترنت.

- يتمثل الهدف من وراء دعم هذه البرامج والتقنيات فى إبقاء الهيمنة الثقافية والإقتصادية والسياسية للإدارة الأمريكية على مستخدمين شبكة الإنترنت، الذي يزيد عددهم عن مليار مستخدم حول العالم.

- وتتمثل الأهداف من دعم هذه البرامج والتقنيات وفقاً لموقع وزارة الخارجية الأمريكية فى الأتي:-

1- إقامة مجتمع مدني عالمي.

2- العمل على تحقيق الهيمنة الثقافية والسياسية، من أجل الوصول إلى قيادة النظام الأمريكي.

3- تعميم نموذج وأسلوب الحياة الأمريكي، ودمج الهويات الثقافية والدينية، وإختراق الهويات العرقية فى إطار اللغة التكنولوجية العالمية والأمريكية الموحدة، مما أطلقوا علية ( الغزو الثقافي).

4- فتح الأسواق وتحرير الإقتصاد العالمي فى إطار العولمة.

5- الحوكمة الإدارية الجيدة، من أجل ضبط ومراقبة العمليات الحكومية فى العالم.

* نماذج للتوظيف السياسي لوزارة الخارجية الأمريكية لوسائل التواصل الإجتماعي:

   1 - " كاتي ستاتون" هى مستشارة سابقة فى وزارة الخارجية الأمريكية ومديرة لشركة (تويتر) فى عهد "هلاري كلينتون"، والمسؤلة سابقاً عن قسم التفاعل الجماهيري فى إدارة الدار البيضاء.

- قد أعلنت " كاتي ستاتون" ، انها تبحث عن شركات جديدة فى مختلف دول العالم، وذلك لأن تويتر أثبت نفسة كعامل محفز من أجل إثراء العملية التواصلية بين محطات التلفزيون والجمهور حتي أنه لا توجد محطة لا تستخدم موقع تويتر كمنصة أساسية فى التفاعل مع الجمهور وتوصيل المعلومات لهم فى أى مكان فى العالم.

   2- غزو الإستخبارات الأمريكية لكوبا بشبكة تسمى" زون زونيو"، كشف تحقيق صحفى الهدف الذي جعل وكالة USAID(15) تقوم بتمويل شركة التواصل الإجتماعي وتوجيهة إلى كوبا تسمي " زون زونيو" وهى خدمة مشابة لموقع   ( تويتر)، كان الهدف منها إسقاط الرئيس الكوبي" فيدل كاسترو"، حيث يهدف هذا المشروع إلى تأسيس شبكة تواصل إجتماعي داخل كوبا، وتشجيع المواطنين للقيام بحركات تمرد سياسية، من أجل إسقاط نظام حكم الرئيس الكوبي " فيدل كاسترو" الذي كان يقوم بإزعاج الإدارة الأمريكية.

- قام مجموعة من الباحثين فى تلك الوكالة بإجراء تحقيق وضحوا من خلاله تورط الإدارة الأمريكية بتصميم شبكة تواصل إجتماعي داخل كوبا كان هدفها الأساسي مساعدة الكوبيين على التعبير عن آرائهم، وتنظيم إحتجاجات ضد السلطة الكوبية.(16)

    3- "غادر كوهين" ودورة فى العالم العربي، هو دبلوماسي أمريكي من أصول يهودية، تم تعينة عام 2006 رئيس لقسم التخطيط السياسي فى وزارة الخارجية الأمريكية، ومدير لتحالف المنظمات الشبابية.

- قد لعبت شخصية " كوهين" دوراً مهماً فى مجال التغلغل الثقافي والسياسي الأمريكى فى عقول الجيل العربي، فقدأعطي كوهين عام 2007 محاضرة تحت عنوان ( النساء والشباب والتغير فى الشرق الأوسط ومفهوم الديموقراطية الرقمية)، حيث تحدث فيها عن استراتيجية الدبلوماسية الرقمية، قائلاً: أن الشباب والنساء فى الشرق الأوسط أصبحوا ناضجين لإستقطاب التأثير الخارجي عبر المواقع التكنولوجية التى تشمل الهواتف المحمول وشبكات التواصل الإجتماعي والإنترنت.

   -  وقد أعتمد" كوهين" على بناء شبكة علاقات مع الشباب العربي والإسلامي وقام بأدوار ميدانية، منها قيامه بزيارة سبعين بلد معظمها فى العالم العربي والإسلامي.

   - قام "كوهين" عام 2008  بالإشراف على خطة وضعتها وزارة الخارجية الامريكية تحمل عنوان" تحالف الحركات الشبابية"، حيث تهتم هذه الخطة بكيفية إستخدام المواقع الإلكترونية مثل (الفيس بوك ) كأداة من أجل تعزيز التنظيمات والنشاطات الشبابية ضد بعض الأنظمة منها النظام الإسلامي الإيراني، كما شارك " كوهين" فى مجموعة العمليات      ( الإيرانية- السورية)، وهى عبارة عن مجوعة عمل مشتركة بين الهيئات المسؤولة عن التخطيط والتنفيذ للأعمال السرية ضد إيران، وذلك بهدف تغير نظام الحكم فى إيران.

- ممكن سبق يمكن ملاحظة أن الولايات المتحدة الامريكية تعطي إهتمام خاص لوسائل التواصل الإجتماعي، والعمل على توظيفها فى سياستها الخارجية حول العالم وبشكل خاص فى العالم العربي والإسلامي.

المبحث الثالث

غزو الاستخبارات الأمريكية لكوبا من خلال شبكات التواصل الإجتماعي

  - كشفت بعض التحقيقات عن سبب قيام وكالةUSAID  بتمويل شركة تواصل إجتماعي موجهة إلى كوبا، تسمي هذه الشركة ب " زون زونيو" وهي موقع شبية  لموقع تويتر، الهدف منها محاولة إسقاط الرئيس الكوبي " فيدل كاسترو".

- قد ورد فى تحقيق قادتة وكالة" أسوشييتد برس"، أكدت نتائج هذا التقرير عن دعم الحكومة الامريكية لمشروع إستخباري نفذتة إحدي الوكالات بها وهى وكالة USAID، وكان الهدف منه تأسيس شبكة تواصل إجتماعي داخل كوبا، تعمل هذه الشبكة إلى دفع المواطنين إتجاة التمرد السياسي من أجل القضاء على نظام الرئيس الكوبي " فيديل كاسترو" الذي كان دائما ما يسبب إزعاج للإدارة الأمريكية.

- قد كان للتسريب الأخير الذي قامت بة وكالة"أسوشييتد برس"  أهمية كبيرة من أجل فهم طبيعة ما يجري فى العالم العربي خاصة فى أوقات ثورات الربيع العربي، ما كشفتة هذه الوكالة يؤدي إلى الإعتقاد بأن ما حدث فى الدول العربية من ثورات وإنقلابات من الممكن أن يكون جزء من مخطط أكبر استهدف دول أخري على الجانب الاخر من المحيط، فى أمريكا اللاتينية التى مازالت تعادي الولايات المتحدة فى السياسة والأيدولوجيا.

- فقد فضح هذا التحقيق التى قام به باحثون من وكالة " أسوشييتد برس" تورط الإدارة الأمريكية فى تصميم شبكات تواصل إجتماعي للكوبيين، وكان هدفها الأساسي مساعدة الكوبيين على التعبير عن أرائهم، وفى بداية هذا المشروع قد تم تشكيل مجموعة ذكية تعمل على تنظيم إحتجاجات تهدف إلى إسقاط الحكم فى كوبا.

-  تم البدء فى هذا المشروع عام 2009 من جانب شركة ( كرييتف اسوشيتس أنترناشونال)، وهى عبارة عن شركة أمريكية ربحية تتخذ واشنطن مركزاً لها، أول خطوة فى هذا المشروع كانت عبارة عن إيجاد عميل من داخل الشركة الكوبية الرسمية للإتصالات، تعمل على تسهيل نقل أرقام ملايين الكوبيين إلى قاعدة خارج البلاد، وهو ما قام به أحد الموظفين الكبار داخل الشركة الكوبية دون مقابل.

- وبعد ذلك تم التواصل مع أحد عباقرة المعلومات فى ( نيكاراغوا) من أجل العمل على إرسال أكثر من نصف مليون رسالة نصية للكوبين بطريقة لا تسمح للسلطات فى الكوبا بالتعرف على هوية من قام بإرسال تلك الرسائل.

-  وإتخذ المسؤولون عن هذه العملية عدة خطوات من أجل إخفاء أثارهم وإزالة الشكوك إتجاههم، فقاموا بفتح حسابات للشركة التى تقوم بإدارة شبكة التواصل فى جزر (كايمان )، فقد شكلت الأراضي الإسبانية المركز الحقيقي لإدارة هذه العمليات المثيرة للشكوك، حيث قامت وكالةUSAID  بإنشاء شركة فيها من أجل تحقيق هذه الأهداف.

- فلم تكن هذه هى المشكلة الوحيدة التى واجهها القامئين على هذه العملية، بل واجهتهم مشكلات أخري منها أنه كان عليهم أيضاً إخفاء الأمر على الحكومة الأمريكية، فقد صرحت شركة" كرييتف أسوشييتد أنترناشونال" للحكومة الأمريكية بأنها قامت بصف 1.6 مليون دولار على مشروع غير محدد الهدف فى باكستان، ولكن فى حقيقة الأمر أنه قد تم إنفاق الأموال على شبكة " زون زونيو".

 - قال عضو مجلس الشيوخ للعلاقات الخارجية حين تم سؤاله عن محادثة قد دارت  بينه وبين أحد المسؤولين عن شبكة " زون زونيو" قال: " قيل  لنا أنهم لا يستطيعون أن يكشفوا لنا ما يحدث، لأن أناساً سوف يموتون"، ولكن بعد فترة من الزمن أصبحت الحكومة الأمريكية على علم بمشروع شبكة " زون زونيو" فى كوبا، ولكنها لم تتحرك من أجل إيقاف هذا المخطط.

-  ففى ذلك الوقت كان هذا المشروع قد لقي إنتشار واسع بين الكوبيين، فقد وصل عدد المشتركين فيه نحو 40.000، وترتب على ذلك الزيادة فى أعباء إضافية على المسؤؤلين المكلفين بإبقاء مصدر تمويل الشبكة مخفياً، فكلما زاد عدد الرواد زادت المراقبة، ففي ذلك الوقت بدأت الشركة الأمريكية تعمل بجهد أكبر من أجل إخفاء تورط الحكومة الأمريكية فى هذا المشروع فقامت بالتعاقد عدد شركات أمريكية أخري تختص فى هذا المجال، أما الأفراد الذين يديرون الأعمال اليومية للشبكة فى كوبا فقد كانوا أفراد عاديين لا يعلمون ما يدور من خلف الستار.

- فقد تبين أن العبء الثقيل المرتبط بإخفاء تورط الحكومة الأمريكية تبين أنه أكبر من أن تتحملة شركة " كرييتف" أو  وكالة USAID من ورائها، بالإضافة إلى ذلك كانت الوكالة الأمريكية تدفع ألاف الدولارات من خلال شركة المواجهة التى تم تأسيسها فى إسبانيا كضرائب للحكومة الكوبية التى تعتبر حكومة معادية للحكومة الأمريكية، فلم تستطع تبرير ذلك مما دفعها إلى إلغاء المشروع وإقفال الشبكة فى أوائل عام 2011.

الفصل الثالث

استخدام ترامب لموقع تويتر فى سياستة الخارجية إتجاة المنطقة العربية

  - تعتبر وسائل التواصل الإجتماعي إحدي تطبيقات الإنترنت التي تجعل بإمكان المستخدمين إنشاء صفحات شخصية تكون معروضة للعامة، من أهم تلك الصفحات، صفحة الرئيس الأمريكي " دونالد ترامب" على تويتر، فإستخدام الرئيس الأمريكي لموقع تويتر بشكل كبير جعلت منه مؤسساً حقيقاً لمرحلة جديدة من الاستخدام السياسي لوسائل التواصل الإجتماعي، بعد أن قام بتحويل حسابه الشخصي على تويتر لمنصة رئاسية يطلق من خلالها القرارات الصادرة عنه، ويقوم بالإحتفال بإنجازاته من خلال هذه الصفحة، ويهاجم من خلالها خصومه سواء خصومه فى الداخل أو الخارج.

المبحث الأول: استخدام ترامب لموقع تويتر

أولاً- ملامح تغريدات ترامب

- كان الرئيس ترامب فى مرتبة متأخرة نسبياً فى القائمة التى يضعها تويتر بالمائة شخصية الأكثر تأثيراً على هذا الموقع، ويكون ذلك بناءاً على عدد المتابعين والتغريدات الخاصة بهذه الشخصيات، حيث أن الرئيس ترامب كان فى المرتبة 68 من الأشخاص الأكثر تأثيراً فى هذا الموقع، ومقارنةً بالرئيس الأمريكي السابق له (بارك أوباما) الذي حصل على المرتبة الرابعة من الأشخاص المؤثرين فى الموقع.

- منذ نوفمبر عام 2016، وقبل تولي ترامب الرئاسة الأمريكية، وحتي يناير من نفس العام، تم ذكر كلمة        ( ترامب ) بشكل كبير جداً على موقع تويتر فيما يقرب من 5.8 مليون مرة، وكان الإتجاه العام لهذه المحادثات سلبياً أكثر مما هو إيجابياً، حيث كان سلبي بنسبة 39%، وإيجابي بنسبة 24%، وكان الذكور يعطون إهتمام أكبر لهذة المحادثات الخاصة بالرئيس ترامب أكثر من الإناث.

- يميل الرئيس الأمريكي ترامب إلى كتابة تغريدات على حسابة على تويتر بنسبة كبيرة جداً، حيث يعتبر تويتر الموقع الأساسي فى تواصل الرئيس ترامب مع الجمهور، وكانت أغلب التغريدات التى يقوم بنشرها هى عبارة عن تصريحات موجهة للجمهور وإلي وسائل الإعلام عبر تويتر، وكانت تحتوي أيضاً هذه التغريدات فى بعض الأحيان على روابط الأخبار، وفيدوهات، وصور، وكانت أكثر التغريدات  تفاعلاً بالنسبة للجمهور، هى التغريدات التى تحتوي على صور.

- وإتضح من تغريدات الرئيس ترامب أنه عادة ما يميل فى تغريداتة إلى الجمل القصيرة، فقد كان عدد التغريدات التى يحتوي على 45 حرف فأقل، أقل بكثير من التغريدات التى تحتوي علي 45  حرف فأكثر، وذكرت معظم النائج الإحصائية أن يوم الأثنين هو أكثر الأيام التى يقوم فيها ترامب بنشر تغريدات له على تويتر، والسبب فى ذلك قد يرجع إلى أن يعتبر هذا اليوم هو أول أيام العمل الأسبوعي فى الولايات المتحدة الأمريكية.

ثانياً- قضايا تغريدات ترامب قبل تولية منصب الرئاسة فى الولايات المتحدة الأمريكية

    - قد سيطرت العديد من القضايا على تغريدات ترامب قبل تولية منصب الرئاسة، إلا أن هناك أربعة قضايا أساسية تدور حولها تغريدات ترامب، وتعكس توجهاته للسياسة الداخلية والخارجية منها:-

   1- التوتر مع أجهزة الإستخبارات الأمريكية: قد قام ترامب من خلال تغريداتة عن موقفه من أجهزة الاستخبارت الأمريكية فى مسائلة التدخل الرسمي فى الإنتخابات الأمريكية، فقام الرئيس ترامب من خلال تغريداتة بتوجية النقد لهذه الأجهزة، إلي درجة أنه قام بوصفها أنها تستخدم أساليب النازية، وترتب على ذلك، إثارة الجدل من جانب المسئولين والخبراء الأمنيين الأمريكيين السابقين الذين وجهوا إتهام لترامب بأن تغريداتة تنتقص من مصداقية أجهزة الاستخبارات، وتكون عنها صورة سلبية أمام الرأي العام الأمريكي.

    2- توتر علاقة ترامب مع وسائل الإعلام: إنقسمت تغريدات ترامب إتجاة وسائل الإعلام إلى إتجاهين:- 

، إذ إعتبر الرئيس ترامب أن تقارير(CNN)أ- الإتجاة الأول: تعلق بإنتقاده لوسائل الإعلام التقليدية، مثل شبكة

هذه الشبكة تتميز بالتحيز ضده، بل وأن بعضها يتضمن معلومات تحتوي على أخطاء، وقد حازت تلك التقارير على جزء من تغريدات ترامب إلى درجة أنه قام بتخصيص جزء من تغريداتة من أجل نقد وسائل الإعلام التقليدية.

ب- الإتجاة الثاني: تعلق بقيام ترامب بإعادة نشر بعض التقارير التى نشرتها صحيفة " نيويورك تايمز" وصحيفة" واشنطن بوست"، حيث أن هذه الصحف كانت تحمل رؤية إيجابية عن سياسة ترامب وخطط ترامب التى تتعلق بالقضايا الداخلية.

   3- قضايا السياسة الخارجية: قد أعطي ترامب أهتمام كبير لقضايا السياسة الخارجية على تويتر، وخصوصاً العلاقة مع روسيا والصين وإسرائيل، إذ قام ترامب بإستخدام تويتر بشكل رسمى للتعبير عن موقفه إتجاه هذه القضايا، فقام ترامب بإستخدام تويتر من أجل نشر رسائل إيجابية عن العلاقة مع روسيا، فقال فى إحدي تغريداته فى يناير 2017 "إن وجود علاقة جيدة مع روسيا يُمثل أمراً جيداً"، وقام أيضاً بتبنى خطاباً أخر موجة للصين،فبعد حادثة الطائرة الأمريكية بدون طيار التى إستولت عليها الصين فى منطقة بحر الصين، نشر ترامب فى تغريدة له قائلاً " يجب أن نبلغ الصينيين أننا لا نريد استرجاع الدرونز التى سرقوها، دعوهم يحتفظون بها"، وعبر ترامب أيضاً من خلال تغريداتة عن دعمه لإسرائيل فى مواجهة التصويت الذي حدث فى مجلس الأمن، بشأن إعتبار المستوطنات لإسرائيلية غير شرعية.

   4- الإقتصاد وخلق الوظائف: خصص الرئيس الأمريكي ترامب جزء من تغريداته على تويتر من أجل نشر معدل الزيادة فى عدد الوظائف فى سوق العمل الأمريكية، وهدفه من ذلك أن يثبت أن زيادة عدد الوظائف فى سوق العمل الأمريكية خلال الفترة الأخيرة يرجع إلى خطابه بشأن الإقتصاد.

- توظيف تويتر فى السياسة الأمريكية

  - بدأ ترامب فى نشر تغريداته الرئاسية بعد أقل من ساعة من تنصيبة رئيساً للولايات المتحدة الأمريكية فى 20 يناير 2017، فمنذ ذلك الوقت وقد تركزت تغريداتة على تويتر على الهجوم اللازع لأعدائة من الحزب الديمقراطي، ومعارضية من الحزب الجمهوري وغير ذلك مما يتعلق بالسياسة الدولية وبعض ملفات الشئون الداخلية.

- خلال عام 2017، قام ترامب بنشر أكثر من 2489 تغريدة على تويتر غيرت من الطريقة التى يتبعها الصحفيين فى تغطية أخبار البيت الأبيض، كما غيرت أيضاً من تعامل الشعب الأمريكي مع رئيسهم الجديد ترامب خاصة وأنهم أصبحوا قادرين على التعرف بشكل فوري ومباشرعلى أفكار وتوجهات رئيسهم السياسية من خلال التغريدات التى يقوم بنشهرها، والتى تحتوي على كل الأخبار والمواقف السياسية فى أمريكا خلال العام الأول من تولية للرئاسة.

-  وبذلك قد أصبح موقع تويتر من أبرز أشكال التواصل الإجتماعي، ومن أقوي الأدوات فى الإتصالات فى الوقت الراهن، مما يعطى إمتياز للمستخدمين بنشر الأخبار والتواصل الدائم مع المتابعين، وقد أصبحت الشخصيات السياسية والشخصيات العامة من أبرز رواد مواقع التواصل الإجتماعي، ويعطى تويتر إنطباع حقيقي عن شخصية المستخدمين له، ويعد الرئيس الأمريكي دونالد ترامب من أبرز المستخدين لموقع تويتر على مستوى العالم، بل وأكثرهم تواصل مع المتابعين، وقد وصل عدد المتابعين للرئيس الأمريكى دونالد ترامب على موقع تويتر حتى عام 2017 حوالي 43 مليون متابع، وعدد التغريدات الذي يقوم بنشرها على حسابة الشخصى تصل إلى 10 تغريدات يومياً.

المبحث الثاني

المحددات المتعلقة بموقف ترامب وإستخدامة لموقع تويتر إتجاة المنطقة العربية

- منذ تولي الرئيس الأمريكي دونالد ترامب الرئاسة فى أواخر عام 2016، قد طرح هو ومستشارية محددات في التعامل مع السياسة الخارجية، حيث أن رؤيتة فى السياسة الخارجية الأمريكية تختلف عن رؤية سابقية، وقد إعتد ترامب أن التعامل مع المنطقة العربية يخضع لنظام الصفقة بالدرجة الأولي، ويمثل موقع تويتر الوسيلة الأسهل والأكثر وصولاً لتحقيق  أهداف السياسة الخارجية الأمريكية.

أولاً-  المحددات المتعلقة بالرئيس ترامب

- تظهر شخصية ترامب بشكل كبير فى سياسته التى يتبعها فى المنطقة العربية، والفكر التجاري لديه كان له تأثير كبير ودور مهم فى عملية إتخاذ القرار، كان ستقيد من الحق الدستوري فى تعين الموظفين أو عزلهم وكانت طريقتة فى تعينهم تشبة مديراء الشركات، لذلك سوف يتم هنا دراسة الخصائص الشخصية للرئيس ترامب، وشعبية الرئيس ترامب ودروها فى السياسة الخارجية الأمريكية:-

1- الخصائص الشخصية للرئيس ترامب

- تعد دراسة شخصية القائد وعلاقة صانع القرار السياسي بالجوانب النفسية للفرد ودوافعه وإدراكاته الشخصية ضرورية من أجل فهم سلوك القائد والسياسة الخارجية المتبعة فى الدولة، ولا بد من دراسة أثر البيئة الخارجية على قرار القائد.

- تعد الأزمة التي واجهها الرئيس دونالد ترامب بعد سبعة وسبعون يوم من تولية منصب الرئاسة، وهو إتهام النظام السوري له بإستخدام الأسلحة الكيميائية المحرمة دولياً على قرية" خان شيخون" التى كانت خاضعة للمعارضة السورية وذلك طبقاً لما قامت بنشره وسائل الإعلام، فأجتمع مستشارين الرئيس ترامب وأختلفت وجهات نظرهم بين إصدار بيان شديد اللهجة أو عدم التدخل فى صراعات الشرق الأوسط

2- الشعبوية الترامبية

- قامت حملة الرئيس الأمريكي ترامب على شعار  "أمريكا أولاً"  كإستراتيجية لسياسته التى لا تقوم على أسس علمية لتحقيق المصالح الأمريكية، وتقوم فكرة هذا الشعار على الإنغلاق الداخلي وحماية المواطن الأمريكى، لم تري الرؤية الإترمبية فى قضايا العالم أولوية تستدعي التدخل فيها لذلك إعتمدت العزلة الخارجية، ولم يعلن الرئيس ترامب التدخل فى الشؤون الداخلية لدول العالم وخاصة العالم العربي فى ظل استمرار ثورات الربيع العربي، وقد أصبحت الولايات المتحدة الأمريكية تحت حكم الرئيس ترامب جزء من الأنظمة الديكتاتورية.

ثانياً استخدام ترامب لموقع تويتر

- أصبح موقع  تويتر من أبرز أشكال التواصل الإجتماعي وواحد من أهم أدوات التواصل الإجتماعي فى الوقت الحاضر، ويعد الرئيس الأمريكي دونالد ترامب من أبرز المستخدمين لموقع تويتر منذ تولية الرئاسة عام 2017، ويستخدم الرئيس ترامب موقع تويتر فى إطار التركيز على وسيلتين مهمتين وهما:-

1- منصة لإتخاذ قرارت خطيرة:

- قد واجة الرئيس ترامب معارضة شديدة من جانب مستشارية بخصوص إستخدامه لموقع تويتر، حيث قام " هوب كيس" مدير الإتصالات الإستراتيجية بمخاطبة الرئيس الامريكي ترامب قائلاً " لا يصح أن تكون ظرفاً فارغاً على تويتر، أنت بذلك كمن يطلق النار على قدمية".

- قد إقترح عدد من مستشاري الرئيس الأمريكي دونالد ترامب عدد من المقترحات من أجل معالجة نتائج تغريدات الرئيس الأمريكي ترامب على تويتر، وكان فى مقدمة هؤلاء المستشارين، مدير وسائل التواصل الإجتماعي فى البيت الأبيض " دان سكافينو" ، الذي إقترح إنشاء  لجنة من أجل الصياغة والتدقيق من تغريدات الرئيس ترامب، والإطلاع على محتواها قبل القيام بنشرها، وهل هى تحاكي قضايا جوهرية أم لا، وهل محتوي التغريدة دقيق ويخدم سياسة الرئيس أم لا، فرد عليهم الرئيس ترامب مؤيداً ذلك فقال" أنتم على حق سوف يتم فعل ذلك" ولكن فى حقيقة الأمر قد تجاهل ذلك وأستمر فى فعل ما يريد.

- من التغريدات التى قام بها الرئيس الأمريكي ترامب على موقع تويتر

أ- عندما غرد قائلاً"ما يقرب من 3 سنوات ونحن فى هذه المنطقة (يقصد سوريا)، حان الوقت بالنسبة لنا للخروج من هذه الحروب التى لا نهاية لها، يتوجب إعادة جنودنا إلي الوطن" وقد كان أول رد فعل على تغريدة الرئيس ترامب جاء من مستشارين البيض الأبيض" بأن هذا إنتحار، لا يتوجب إعادة جنودنا بهذه الطريقة"

ب- غرد الرئيس ترامب قائلاً" بعد 52 عام حان الوقت للولايات المتحدة الأمريكية بالإعتراف الكامل بسيادة إسرائيل على هضبة الجولان لما لها من أهمية إستراتيجية وأمنية بالغة الأهمية لدولة إسرائيل" ، هذه التغريدة كانت من التغريدات التى كادت أن تقلب العالم، وتشعل حرب نووية فى العالم.

ج- فى وقت الأزمة النووية الكورية كتب الرئيس ترامب على صفحتة على تويتر قائلاً" بضغطة زر يمكنني إنهاء كوريا الشمالية"، وقام نائب مساعد وزير الدفاع السابق " كولن كال" قائلاً" الناس لا يخافون من زر حرفي أنهم يخافون من عدم الإستقرار العقلي لرجل يمكن أن يقتل الملايين دون إذن من أي شخص.

2- أداة تواصل يومية

- لقد عمل موقع تويتر على تسهيل عملية التواصل بين الجماهير، وأصبح بمثابة المستخدم العصري للإنترنت، ومثل تويتر أداة تسويق للمسؤولين وأصحاب القرار فى عرض الخدمات، والمواقف السياسية.

-  إستخدم الرئيس الأمريكي دنونالد ترامب " تويتر " على أنة مكبر صوت خاص به، فهو الوسيلة الأفضل التى يتحدث من خلالها مع الناس مباشرةً.

المبحث الثالث

محتوي تغريدات ترامب الموجهة للأزمة السورية

- ركز الرئيس ترامب فى تغريداتة إتجاه الأزمة السورية على اللاجئين السوريين، وركز أيضاً على قتل السوريين الأبرياء فى ظل النظام السوري، وحمل الرئيس ترامب مسؤلية قتل السوريين لكل من النظام السوري، روسيا، وإيران، لأنهم هم الذين يدعمون النظام السوري المتطرف.

- لكن يمكن ملاحظة أن إهتمام الرئيس الأمريكي ترامب بمعاناة الشعب السوري هو إهتمام مزيف وغير حقيقي، ولا يتطابق مع سلوكه فى الواقع، حيث أن رفض الرئيس الامريكي ترامب إستقبال اللاجيئين السورين فى الأراضي الامريكية.

- بالنسبة لإهتمامه بقتل المدنيين السوريين الأبرياء، ركز الرئيس ترامب فى تغريداته عبر تويتر على إستخدام الأسلحة الكميائية بحق المدنيين السوريين، وذكر أن النظام السوري يقوم بقتل شعبه بمساعدة  من روسيا وإيران.

- تركيز الرئيس ترامب على قتل المدنيين السوريين جاء فى السنة الأولي من تولية الرئاسة، وتزامن ذلك مع إتهام الشعب السوري بإستخدام الأسلحة الكيميائية فى قتل المدنيين السوريين، فلم يظهر إهتمام ترامب بقتل المدنيين السوريين إلا فى السنتين الثانية والثالثة من ولايته الأولي، وهذا يوضح وجود إزدواجية الخطاب لدي الرئيس.

- قد حاولت المندوبة الامريكية إستصدار قرار من مجلس الأمن يدين إستخدام النظام السوري للأسلحة الكيميائية بحق المدنيين السوريين، ولكنها لم تتمكن من الحصول على هذا القرار بسبب حق الفيتو فى روسيا والصين، ولكن أمريكا لم تحاول إعادة الطلب مرة أخري وإكتفت بالضربة العسكرية التى تم توجيهها إلى سوريا عام 2017.

- قد بلغ عدد التغريدات الموجة من الرئيس الأمريكي دونالد ترامب للجماعات الفعالة(22) فى سوريا ما يقرب من 59 تغريدة، وذكر فيها كلمة داعش مرات عديدة، وأن تكرار كلمة داعش فى تغريدات الرئيس ترامب كانت تتفق مع ما جاء فى البرنامج الإنتخابي للرئيس ترامب بالقضاء على داعش، وجاء ذكر داعش فى تغريدات الرئيس ترامب عن طريق توجية للنقد لسياسة الرئيس السابق بارك أوباما فى تعاملة مع حركة داعش الإرهابية، فقام الرئيس ترامب عام 2018 بنشر تغريدة قائلاً فيها "لقد هزمنا داعش وهو السبب الوحيد لوجودي هناك خلال رئاستي"

   - كما أن الرئيس الأمريكى تحدث فى تغريداتة عبر تويتر عن قوات سوريا الحرة أو قوات الدفاع الذاتي كقوة معارضة للنظام السوري مدعومة من القوات الأمريكية بالمال والسلاح كما جاء فى تغريدة الرئيس الامريكي ترامب  عام 2019 قائلاً " سوف ندمر تركيا إقتصادياً إذا ضربوا الأكراد"

- يمكن ملاحظة أن الرئيس ترامب عبر تغريداتة المتكررة يحاول إستثمار كل رقم يذكره فى تعزيز موقفه أمام المواطن الأمريكي، وأنه جعل العالم يري أنه ينفذ ما وعد به فى مواجهه الإرهاب والقضاء على الجماعة الإرهابية داعش، وأن جهود ترامب فى منطقة الشرق الأوسط والعالم العربي الهدف منها حماية الامن القومي الامريكي من أى تهديد إرهابي يوجهه ضد أمريكا.

- مما سبق يتضح أن سياسية ترامب تكون مركزة على حفظ الامن القومي الأمريكي من الحركات الإرهابية التى من الممكن أن توجة ضده، والقضاء على الإرهاب وعلى الحلفاء أن يقوموا بدورهم فى مكافحة الإرهاب وحماية أمن بلادهم وحماية حدودهم، وأن أمريكا لن تقوم بهذا الدور نيابةً عنهم.

- أوضحت النتائج أن الرئيس ترامب يقوم بالإستعانة بمرفقات من أجل تعزيز تغريداتة ونشرها، حيث تم ملاحظة أن الرئيس ترامب يرفق مع تغريداتة رابطاً لموقع إلكتروني من أجل تعزيز تلك التغريدات، وأن فى ظل إعتماد الرئيس ترامب على وسائل التواصل الإجتماعي بصورة أساسية، أنه يحاول استثمار مرفقات أخري من هذا العالم من يوتيوب وفيسبوك ومواقع إلكترونية من أجل الوصول إلى أكبر عدد من المواطنين، خاصة فى ظل حالة التوتر شبة دائمة بين الرئيس ترامب ووسائل الإعلام التقليدية حيث أنة  يصفها بالوسائل المضللة والتى تعمل على تزيف الحقائق.(23)

- قد غرد الرئيس ترامب فى حسابة على موقع تويتر قائلاً " أن هجوم متهور من قبل بشار الأسد وحلفائة من الروس والإيرانيين سيكون خطأ إنسانياً جسيماً"، وقد جاء ذلك بعد تعبيره عن ضيقة إزاء تورط الولايات المتحدة الأمريكية فى سوريا، عندما بدأت المحادثات تناقش موضوع إعادة القوات الأمريكية إلى الولايات المتحدة الأمريكية، كما أنه قام بإلغاء حوالي 230 مليون دولار كان قد تم تخصيصها من أجل إصلاح الدمار الذي خلفتة الحرب فى روسيا.

- قد أوضح بعض الخبراء أن سياسية ترامب إتجاة سوريا كان لها بعد إستراتيجي، حيث يقول المحلل العسكري المهتم بشؤون الشرق الأوسط أن أزمة (إدلب) تمثل مأزق لإدارة ترامب، وأوضح أيضاً أن كيفية إدارته لها ستحدد مدي نجاح أو فشل سياسة ترامب إتجاه سوريا.

النتائج والتوصيات

 النتائج: تم التوصل فى هذا البحث إلى عدد من النائج منها :-

1- أن مواقع التواصل الإجتماعي تسهم فى تشكيل الإتجاهات السياسية لدي القادة ورؤساء الدول.

2- أن مواقع التواصل الإجتماعي تسهم فى عرض القضايا المعاصرة التى تهم العالم ككل.

3- إنطلق الرئيس ترامب فى رؤيتة للسياسة الخارجية الأمريكية من الداخل الأمريكي، وأن التعامل الأمريكي مع القضايا الخارجية يعود لخدمة المواطن، تحت شعار" أمريكا أولاً"

4- سياسية الرئيس دونالد ترامب عشوائية وغير دقيقة، تهدف إلى تحقيق إنجازات سريعة.

5- مثلت الأزمة السورية للرئيس ترامب فرصة يسعي من خلالها لتحقيق مصالح تخص الرئيس الأمريكي ترامب، متمثلة فى الترويج من أجل القضاء على داعش.

6- قد تراجع الرئيس الأمريكي دونالد ترامب عن بعض القرارات التى إتخذها، خاصة قرار سحب القوات الأمريكية من سوريا.

7- تعامل ترامب مع موقع تويتر على أنه منصة سياسية يُطلق منها التهديدات، ويقوم بإتخاذ القرار السياسية التى فاجأت مستشارية قبل مفاجأة العالم.

8- استفاد الرئيس دونالد ترامب من إستخدام موقع تويتر فى مخاطبة المواطن الأمريكي دون وسيط إعلامي.

التوصيات: توصلنا من خلال هذا البحث إلى عدد من التوصيات منها:-

1- تطوير ونشر معايير لقياس الخطر الذي تطرحه الجهود الإنسانية بالنسبة للإستخدام الحر والمفتوح لوسائل التواصل الإجتماعي والإنترنت مقابل منافع الأمن القومي.

2- نشر معايير بشأن التوقع المعقول للخصوصية، فيما يتعلق بقيام وزارة الدفاع الأمريكية بجمع المعلومات والبيانات الخاصة بإستخدام وسائل التواصل الإجتماعي، من أجل تحقيق التوازن بين حاجات الأمن القومي والتوقعات بشأن الشفافية.

3- الإستفادة من حالة التوتر الدائم بين الرئيس ترامب ووسائل الإعلام التقليدية، من أجل الترويج لعدالة القضايا العربية.

4- العمل على مخاطبة الشعب الأمريكي بعدالة القضايا العربية، وخاصة الأزمة السورية والفلسطينية عبر وسائل الإعلام الأمريكي التى ترفض السياسة التى يتبعها  دونالد ترامب.

الخاتمة

- قد هدف هذا البحث التعرف على دور مواقع التواصل الإجتماعي، وأثر مواقع التواصل الإجتماعي على الوعي السياسي لدي الأفراد والقادة السياسين فى الدول، فقد كان لمواقع التواصل الإجتماعي دور مهم فى السياسة الخارجية للدول حيث يستطيع القادة من خلال هذه الوسائل المتمثلة بشكل أساسي فى ( فيسبوك، تويتر، إنستجرام، يوتيوب..) فى التعبير عن وجة نظهرهم فى قضية معينة، بل والتعبير عن مواقفهم إتجاة الأزمات التي تحدث فى العالم، وتم التركيز هنا على العالم الأمريكى وكيف إستطاع إستخدام هذه الوسائل فى تنفيذ السياسية الخارجية فى الولايات المتحدة الأمريكية.

  فقد قام الرئيس دونالد ترامب بالإعتماد على هذه الوسائل بشكل أساسي فى التواصل مع الجماهير وفى التعبير عن موقفه إتجاه العديد من الأزمات مثل الأزمة السورية والفلسطينية، وقام بذلك من خلال موقع تويتر ونشر العديد من التغريدات له على هذا الموقع للتعبير عن أرائه السياسية.

المراجع

الكتب:

1- إعداد مركز الحرب الناعمة للدراسات، شبكات التواصل الاجتماعي منصات للحرب الأمريكية الناعمة، لبنان، الطبعة الأولي، 2016.

2- أحمد النعيمي، السياسة الخارجية، كلية العلوم السياسية بجامعة بغداد، الطبعة الأولي، 2011.

3- تشارلز كيجيلي يوجين، السياسية الخارجية الأمريكية ومصادرها، المجلس الأعلي للثقافة، الطبعة الأولي، 2004.

،RAND 4- ويليام مارسيلينو، ميجان ل. سميث، رصد وسائل التواصل الإجتماعي، تم النشر بواسطة مؤسسة

كاليفورنيا، 2017.

الرسائل والدوريات:

1- اياد خلف عمر الكعود، إشراف عبدالقادر محمد فهمي الطائي، استرتيجية القوة الناعمة ودورها فى تنفيذ أهداف السياسة الخارجية الأمريكية فى المنطقة العربية،جامعة الشرق الأوسط، كلية الأداب، رسالة ماجستير، كانون الثاني 2016.

2- سهيلة محمد محمود، استخدام الرئيس ترامب لموقع تويتر وأثرة فى صنع وتنفيذ السياسة الأمريكية فى المنطقة العربي( سوريا نوذجاً)، رسالة ماجستير فى الدبلوماسية والعلاقات الدولية، جامعة الأقصى، 2020.

3- شريف درويش، الثورة الرقمية وتحولات القوة الناعمة من شبكات للمعلومات إلى ساحات للإرهاب والتحريض والصراعات، المركز لعربي للبحوث والدراسات، 2017.

4- عمر ممدوح نور الدين محمود، معالجة المواقع الإعلامية لتغريدات الرئيس الأمريكي دونالد ترامب على تويتر، مجلة بحوث الشرق الأوسط، العدد الثامن والخمسون، الجزء الثاني، نوفمبر 2020.

5- ميمي محمد عبدالمنعم توفيق، إشراف سامية خضر صالح وأسماء محمد نبيل،شبكات التواصل الإجتماعي..(النشأة والتأثير)،جامعة عين شمس، كلية التربية، العدد الرابع والعشرن، الجزء الثاني، 2018.

6- نها نبيل محمود الأسدوي، دراسة عن " دور مواقع التواصل الإجتماعي فى إدراك الشباب الجامعي لحرية الرأي ومشاركتهم السياسية فى ورة 25 يناير 2011"، رسالة ماجستير، جامعة المنصورة، عدد 23، يناير 2014.

7-  Paola satoretto، المراجعة البلاغية لتغريدات دونالد ترامب فى الإنتخابات الرئاسية لعام 2016، رسالة ماجستير، 2016.

8- Yu Bai، تغريد ترامب يكسب الأصوات: استخدام دونالد ترامب"تويتر" خلال حملة الإنتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016، رسالة ماجستير،2017.

 المواقع الإلكترونية:

1-  إيهاب خليفة، حسام إبراهيم، مقالة بعنوان: كيف يوظف ترامب " تويتر" فى التواصل المباشر مع الرأي العام؟،مركز المستقبل،  يناير 2017، تم الإطلاع عليها 14 مارس 2022، متاحة على الرابط التالي

https://futureuae.com/ar/Mainpage/Item/2424

2-  باربرا بليت آشر، مقالة بعنوان الحرب فى سوريا: كيف يمكن أن تغير إدلب إستراتيجية ترامب، 2018، تم الإطلاع عليها فى 14 مارس 2022، متاحة على الرابيط التالي:

https://www.bbc.com/arabic/middleeast-45447898

3- محمد مرعي، مقالة بعنوان( الربيع العربي بدأ فى ..كوبا"زون زونيو")، جريدة الأخبار، أبريل 2014،متاح على الرابط التالي

http://www.al-akhbar.com/node/203967